Moritz Welsner
Product Owner, RBI
Global Investor Gate bei Raiffeisen Bank Hungary live
Die Raiffeisen Bank Hungary (RBHU) hat die erste Version von Global Investor Gate White Label (GIG WL) eingeführt, einer modernen, skalierbaren Plattform, die von Raiffeisen Bank International entwickelt wurde, um die Kundeninteraktion und Transparenz im Wertpapiergeschäft zu verbessern. Innerhalb von nur 14 Monaten umgesetzt, bietet GIG WL ein einheitliches Kundenerlebnis, optimiert die Nachhandelsprozesse und setzt neue Maßstäbe für digitale Tools innerhalb der RBI-Gruppe.
Im August ging die erste Version von Global Investor Gate White Label (GIG WL) bei der Raiffeisen Bank Hungary live. Das Global Investor Gate (GIG), das vor sieben Jahren von Raiffeisen Bank International entwickelt wurde, liefert vor-, während- und nach dem Handel Einblicke über eine moderne Self-Service-Webanwendung. In enger Zusammenarbeit mit Operations, Geschäftsteams und Kund:innen entwickelt, bietet es Finanzinstituten, Asset Manager:innen und Unternehmen eine einfache und sichere Möglichkeit, mit uns zu interagieren und den Zugang zu allen relevanten Informationen über ihr Wertpapiergeschäft.
Der Anstoß für den nächsten Schritt entstand, um eine klare digitale Lücke in der Kund:inneninteraktion und Transparenz zu schließen. Wir starteten eine gemeinsame Initiative und entwickelten GIG WL als echtes Gruppenprodukt mit: eine White-Label-Plattform, die schnell an lokale Besonderheiten angepasst und von jedem Mitglied der RBI-Gruppe mit minimalem Aufwand übernommen werden kann. GIG WL übertrifft das bestehende Kern-GIG in vielen Aspekten – wie das frische Design, die systemunabhängige Architektur und die universellen Schnittstellen unter Nutzung neuester Technologien und Industriestandards. Somit haben die Teams im Wesentlichen eine neue Anwendung geschaffen.
Indem wir als ein Team mit einer kund:innenorientierten Denkweise zusammenarbeiteten, dauerte der Weg von der Idee bis zum Go-live nur 14 Monate. Das Ergebnis ist ein einheitliches, modernes Kund:innenerlebnis, ein standardisiertes Integrationsmodell für die Gruppe und eine robuste Basis für schnelle, wiederholbare Rollouts. Der Go-live dieser ersten Version von GIG WL ist nur der erste Meilenstein eines komplexen Implementierungsprojekts bei RBHU, das weitere Automatisierung ermöglicht und die digitale Kund:innenerfahrung über den gesamten Handelszyklus hinweg verbessert.
Die RBHU ist die Erste, die dieses Tool übernimmt – andere Gruppenmitglieder können nahtlos folgen und bewährte Komponenten sowie gemeinsame Erkenntnisse nutzen, um die Wertschöpfung zu beschleunigen.
Warum GIG WL für Raiffeisen Bank Hungary wichtig ist
- Optimiert End-to-End-Nachhandelsprozesse
- Reduziert operationelle Risiken entlang der Wertschöpfungskette von Brokerage bis Custody durch Automatisierung
- Steigert die Wettbewerbsfähigkeit mit essenziellen digitalen Tools im Wertpapiergeschäft
- Beschleunigt die Wiederverwendung moderner Gruppenprodukte innerhalb der RBI-Gruppe
Ein Ziel, Ein Team
- Ein Team mit einer gemeinsamen Mission: RBI und Raiffeisen Bank Hungary agierten als ein Produktteam mit gemeinsamem Backlog, gemeinsamen Zeremonien und geteilter Verantwortung
- Kund:innenorientierte Entdeckung: Wir entwickelten gemeinsam mit den Operations und Relationship-Teams die Kund:innenreisen und validierten frühzeitig Wert und Nutzbarkeit
- Wiederverwendung statt Neuerfindung: Wir nutzten ISO-basierte Schnittstellen und ein standardisiertes Integrationsmuster zur Reduktion von Komplexität und Risiko
Welche Geschäftsfunktionen wurden bisher erreicht?
- Depotübersicht
- Settlement-Überwachung
- Transaktionsüberwachung
Geplante Funktionen, die ab 2026 eingeführt werden:
- Überwachung von Corporate Actions
- T+1-Readiness und weitere Verbesserungen in 2026:
- Settlement-Anweisungen und Stornierungen
- Handelsbestätigungen und -zuweisungen
- Orderüberwachung
- Fondszeichnungen und Rücknahmen
- NAV (Net Asset Value) relevante Informationen für Verwahrstellen
- Übersicht über wertpapierbezogene Cash-Konten
Der Go-live im August mit Raiffeisen Bank Hungary zeigt unsere ‚build once, scale across‘-Strategie in Aktion. Durch fokussierte gemeinsame Workshops, ein gemeinsames Backlog und ganzjährige Koordination zwischen RBI und RBHU hielten wir Abhängigkeiten transparent, beseitigten frühzeitig Blockaden und sicherten die Qualität durch kontinuierliche End-to-End-Tests. GIG bietet unseren CIB-Kunden ein einheitliches, modernes Erlebnis und ein Standardmodell, das andere Netzwerkbanken bei Bedarf nutzen können
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Laszlo Cegledi
Group Prime Services | Head of GPS Hungary
Raiffeisen Bank Hungary ist stolz, der Erstanbieter zu sein. Kund:innen profitieren bereits von einer Echtzeit- und detaillierteren Sicht auf Wertpapierbestände und Transaktionen, schnellerer Settlement-Nachverfolgung und verbesserter digitaler Erfahrung. Der gemeinsame Teamgeist von RBI und RBHU machte den Unterschied, und wir freuen uns darauf, als nächstes die Überwachung von Corporate Actions gemeinsam voranzutreiben, gefolgt von vielen weiteren nützlichen Funktionen…